Vận chuyển và giao nhận

01. Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ

Chúng tôi sử dụng đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho khách. 

02. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ

Tùy vào vị trí của khách hàng, dịch vụ giao hàng trung gian, việc giao hàng sẽ được hoàn thành trong khoảng từ 1 - 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ).

Trong một số trường hợp khách quan, chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do:

          + Do thiên tai, thời tiết xấu, do dịch bệnh,…

          + Do các sự cố vận chuyển hàng hóa từ nhà máy về Mitexco bị chẫm trễ so kế hoạch.

          + Phương tiện vận chuyển bị hư hỏng trong quá trình giao hàng.

          + Thời gian hạn chế lưu thông tại một số khu vực, thành phố,…

          + Một số nguyên nhân khách quan khác: khoảng cách địa lý, chất lượng đường giao thông, sức khỏe tài xế,…

- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, HỘ KINH DOANH VẠN PHÚC  sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng để hai bên cùng bàn bạc, thống nhất phương hướng giải quyết.

03. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ

- Giao hàng toàn quốc.

04. Trách nhiệm của thương nhân trong quá trình giao nhận

- Đặt dịch vụ và giao hàng cho khách đúng thời gian và địa điểm.

- Theo dõi và kiểm tra tình trạng đơn hàng để phản hồi cho khách hàng nếu cần.

- Hướng dẫn khách hàng nhận hàng và kiểm hàng.